Update algemene informatie

De drukte in de zorg is een blijvend terugkerend onderwerp, waar ook wij als Huisartsen aan Zee continue mee bezig zijn.

De hoeveelheid patiënten, de hoeveelheid vragen, maar ook de toenemende kanalen waarop die vragen worden gesteld nemen toe.

Om te zorgen dat jullie, onze patiënten, zo snel en zo goed mogelijk worden geholpen, zijn wij genoodzaakt deze stroom een beetje te ordenen.
Hieronder volgt meer informatie over hoe dat zal gaan.

• Medisch inhoudelijke vragen, herhaalrecepten en afspraken kunnen niet via de email of aan de balie worden besproken. U kunt hiervoor uw patiëntenportaal gebruiken of telefonisch contact met ons opnemen.
• Hebt u nog geen patiëntenportaal? Op onze website vindt u informatie hoe u dit kunt activeren.
  Wist u dat u dankzij ons nieuwe telefoonsysteem niet meer in de wacht hoeft te staan? Wij bellen u terug op een gewenst tijdstip.

Afspraken rondom het inloopspreekuur:

• Het inloopspreekuur is bedoeld voor korte en/of acute vragen. Bent u al bekend bij een arts met uw klachten, dan verzoeken wij u ook via deze arts het vervolg door te plannen. Wij hebben op het inloopspreekuur namelijk geen tijd om de dossiers uitgebreid door te nemen.
• Er kan op het inloopspreekuur maar 1 vraag worden behandeld. Hebt u meerdere klachten, dan kunt u een dubbele afspraak inplannen via uw portaal of de assistente.
• U kunt geen voorkeur voor een arts uitspreken op het inloopspreekuur. Wel mag u aangeven of u liever door een man of vrouw wilt worden gezien.